Verzenden & retourneren

Ben u niet helemaal tevreden met een product? Dat kan natuurlijk gebeuren. Bij ons is het mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Wij verplichten u niet om de reden van het retourneren hierbij te vermelden, maar we zijn wel erg benieuwd.

Let op! Neem altijd contact met ons op voordat u een product retour stuurt.

De producten dienen ongebruikt, in originele staat geretourneerd te worden. Wanneer wij een product niet in een goede staat ontvangen nemen we de retournering niet in behandeling.

De retourkosten van een retourzending zijn voor eigen rekening. De verantwoordelijkheid van het per post te retourneren product ligt bij de afzender. Dit houdt in dat wij niet aansprakelijk zijn voor het beschadigen en/of zoekraken van retour gestuurde artikelen. Een retourzending dient te zijn voorzien van een Track & Trace code. 

Retourzending moeten gemeld worden via de mail, u ontvang dan de retoursinstructies van onze leverancier. 

U ontvangt binnen maximaal 10 werkdagen het bedrag terug voor de geretourneerde items. Terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode als waarmee u uw bestelling hebt betaald.